Mairies, Collectivités et Institution

Nous avons l'habitude de travailler avec les collectivités territoriales

et connaissons les contraintes associées : marchés publics, devis comparatifs,

délibérations en conseil municipal, règles de facturation propres au secteur

public. Nos prestations sont structurées pour s'intégrer dans vos procédures

habituelles. Selon le montant des prestations envisagées, nous vous

accompagnons dans le cadrage administratif adapté à votre situation.

C'est précisément le service central que nous apportons aux petites et

moyennes collectivités. Nous ne vous demandons pas de devenir une équipe

de communication : nous devenons votre équipe de communication externalisée.

Vos agents nous transmettent les informations brutes (travaux à venir,

événements, décisions du conseil), nous transformons ces informations en

contenus publiables sur les bons canaux. Le temps de coordination avec

vos équipes se limite à un point hebdomadaire de quelques minutes.

C'est une compétence spécifique que nous développons avec vous. Nous

rédigeons une charte de modération adaptée à votre institution, qui

distingue les critiques constructives méritant une réponse officielle,

les contenus à modérer et les situations nécessitant une réponse

institutionnelle formelle. Nous formons votre équipe à désamorcer les

situations sensibles et à ne jamais laisser une question citoyenne

sans réponse, quelle qu'en soit la teneur.

Oui, la conformité RGAA est intégrée à notre processus de création et

de refonte de sites pour les collectivités. Cela inclut la compatibilité

avec les lecteurs d'écran, les contrastes de couleurs suffisants, la

navigation au clavier, les alternatives textuelles aux images et la

structure sémantique des pages. Nous vous remettons un rapport

d'accessibilité à la livraison du site.

L'attractivité territoriale digitale repose sur trois piliers que nous

développons conjointement : un site institutionnel qui présente clairement

les atouts de votre commune (cadre de vie, équipements, connexions,

foncier disponible), un référencement Google qui positionne votre

territoire sur les recherches stratégiques, et une présence sur les

réseaux sociaux qui donne envie de découvrir et de s'installer. Nous

créons également des pages dédiées aux porteurs de projet économique

et aux familles en recherche de nouvelle résidence.

Oui, et nous veillons à maintenir une cohérence claire entre communication

institutionnelle (la mairie, l'institution) et communication élective

(les élus en tant que représentants). Nous créons des chartes éditoriales

distinctes pour chaque périmètre, formons les élus aux bonnes pratiques

de communication publique sur LinkedIn et les réseaux sociaux, et

garantissons que les deux niveaux de communication se renforcent

sans se confondre ni créer de confusion citoyenne.

C'est l'un des retours sur investissement les plus concrets et les plus

rapides. En identifiant les 10 à 15 questions les plus fréquentes posées

à votre standard (horaires d'ouverture, démarches, état civil, numéros

utiles), en créant des pages dédiées bien référencées sur votre site et

en les relayant régulièrement sur vos réseaux sociaux, la majorité des

citoyens trouvent la réponse en ligne avant d'appeler. Certaines mairies

que nous accompagnons ont constaté une réduction significative de leur

volume d'appels entrants dès les premiers mois.

Les budgets varient selon la taille de la collectivité, le périmètre

des prestations et l'état de départ de votre présence digitale. Nous

établissons des devis détaillés par poste, facilement présentables en

commission ou en conseil municipal, avec les objectifs associés à chaque

prestation. L'argument budgétaire central est celui du service rendu :

une meilleure information citoyenne, moins d'appels au standard, une

attractivité territoriale renforcée et une valorisation de l'action

municipale constituent des bénéfices concrets et mesurables pour

chaque euro investi. Le diagnostic gratuit vous fournira une estimation

précise et argumentée.