création site web

La relation client


Comme le client est parmi les ressources les plus précieuses d’une entreprise, il est vital de les fidéliser et de conquérir des prospects pour assurer la pérennité de votre activité. En tenant informé votre clientèle et vos prospects des évolutions et de l’actualité de votre entreprise, vous créez un lien de proximité. Pour la phase de l’après vente, l’optimisation de la qualité de service ou des produits oriente positivement la relation client tout comme la réponse apportée aux réclamations. La continuité de la relation client passe désormais également par les réseaux sociaux. Dans vos stratégies de communication, SOWINK vous accompagne et vous propose ses solutions d'e-mailing et de community management afin de vous guider pas à pas vers la meilleure gestion de relation clients.

SOWINK vous accompagne